Google Search Console の権限を SEO 会社・制作会社に渡すときと、担当者が外れるとき

Google Search Console は、Google 検索での自社サイトの表示回数や順位を確かめるサービスです。SEO 会社や制作会社に見てもらうのに、自社の Google アカウントのパスワードは要りません。相手の担当者の Google アカウントを、自社のサイトの登録(プロパティ)に追加します。人ごとに権限を付けるこの渡し方は、権限付与(アカウントを共有しないアクセス)とはで説明しています。

役割は所有者とユーザーの 2 種類

Search Console では、サイトを「プロパティ」という単位で登録し、人には所有者かユーザーの役割を付けます。SEO 会社の担当者を追加したり外したりする操作は、所有者にしかできません。

所有者になる道は 2 つあり、どちらの所有者もできることは同じです。

• 確認済み所有者は、サイトに確認用のファイルやタグを置いて、自分がサイトの持ち主だと証明した人です。公式ヘルプはこのファイルやタグを「確認トークン」と呼んでいます。
• 委任された所有者は、所有者から画面の操作で所有者にしてもらった人です。確認用のファイルやタグは使いません。

ユーザーには、フルユーザーと制限付きユーザーがあります。公式ヘルプの権限の表から、外部の会社に任せるときに関係する項目を抜き出します。「印あり」は、表でその役割にチェックの印が付いている項目です。

公式ヘルプによれば、確認済み所有者が 1 人もいなくなったプロパティには、すべてのユーザーが入れなくなります。

外部の会社に渡す役割

以下は、役割の違いをもとにした決め方の一例です。

所有者の役割は、自社の担当者が持ちます。外部の会社を所有者にすると、その会社が自社の担当者を外したり、別の人を加えたりできます。外部の会社だけが所有者だと、自社が自分で所有権を確認しない限り、人の追加や削除はその会社に頼むことになります。自社の担当者の異動に備えて、所有者は 2 人以上にし、少なくとも 1 人は自分で所有権を確認しておきます。

SEO 会社や制作会社の担当者には、フルユーザーか制限付きユーザーを付けます。上の表のとおり、レポートで数字を確かめるだけなら制限付きユーザーで足ります。表で制限付きユーザーに印がない作業(修正の確認、再審査リクエスト、サイトマップの送信)まで頼む会社には、フルユーザーを付けます。

アドレス変更は、サイトを別のドメインやサブドメインに移したと Google に知らせる操作で、行えるのは所有者です。公式ヘルプによると、古いサイトと新しいサイトの両方のプロパティで、同じ Google アカウントが所有者である必要があります。サイトの引っ越しを制作会社に任せるときは、この操作だけを自社の所有者が行う方法があります。操作まで任せるなら、その期間だけ相手を両方のプロパティで委任された所有者にし、終わったらユーザーに変えます。その期間は、相手も人を追加・削除できます。

追加の手順と上限

所有者が Search Console でそのプロパティを開き、「設定」の「ユーザーと権限」で「ユーザーを追加」を選びます。追加する人が Google アカウントに使っているメールアドレスを入れ、付ける権限を選んで保存します。Google アカウントのない人や、メールグループ(複数の人をまとめた宛先)は追加できません。追加できるのは、所有者を除いて、1 つのプロパティに 100 人までです。

制作会社が所有権を確認している場合

サイトを作った制作会社の担当者が、自分の Google アカウントで所有権を確認し、そのまま確認済み所有者になっていることがあります。この場合、発注した会社の担当者が所有者になる方法は 2 つです。

1 つは、制作会社に委任された所有者として追加してもらう方法です。画面の操作だけで済みます。ただし、確認済み所有者は制作会社だけのままです。確認は、サイトのひな形を変えて確認用のタグが消えたときなどに無効になります。公式ヘルプによると、直されないまま猶予の期間が過ぎると、その所有者の権限は失効します。制作会社の権限が失効すれば、このプロパティに確認済み所有者はいなくなります。

もう 1 つは、自社の担当者が自分で所有権を確認する方法です。こちらなら、制作会社が外れても自社の確認は残ります。担当者が確認の手続きを始めて自分用のファイルやタグを作り、それをサイトに置いてから「確認」を押します。使える方法は、プロパティの種類で違います。URL から始まる形(https://example.com)のプロパティでは、サイトにファイルやタグを置く方法などが使えます。ドメイン名だけ(example.com)のプロパティで使えるのは、ドメインの設定に DNS レコード(設定の 1 行)を足す方法だけです。同じ方法で確認する人がほかにいるときは、その人のファイルやタグを上書きしないよう公式ヘルプが注意しています。

担当者や会社を外すとき

所有者が「ユーザーと権限」で相手の横のメニューを開き、「権限の削除」を選びます。確認済み所有者は、削除はできても、ユーザーに変えることはできません。

確認済み所有者を外すときは、画面の操作だけでは足りません。公式ヘルプによると、所有者を削除しても、確認に使ったファイルやタグは消されません。それがサイトに残っているあいだ、削除された人はもう一度確認して戻れます。戻った場合は、現在の所有者全員に通知が届きます。

残っているものは、「ユーザーと権限」の「未使用の所有権トークン」で一覧できます。確認の方法ごとに、その人の次のものを消します。

• HTML ファイル: サイトの一番上の階層にあるファイル
• HTML タグ(ページに書き込む 1 行の印): トップページの HTML にあるタグ
• ドメイン名プロバイダ(ドメインを契約している会社): DNS レコード
• アナリティクスやタグ マネージャー: そのサービスでの権限(GA4 とタグ マネージャーの権限を代理店・制作会社に渡すとき)

その人のファイルやタグは、Merchant Center など、ほかのサービスの確認にも使われていることがあります。その場合は、先にそのサービスで自社の担当者が確認をし直してから消します。

前任者しか所有者がいないとき

前任者の Google アカウントだけが所有者で、本人に連絡が取れなくても、所有権の確認を自分でできる人がいれば引き継げます。確認に何が要るかは、上のとおりプロパティの種類で違います。

公式ヘルプが示す順序は、先に自分の所有権を確認し、そのあとで前の所有者の確認に使われたファイルやタグを消す、というものです。先に消すと、有効な確認を持つ所有者がいなくなります。

所有者が共有の Google アカウントになっている場合

所有者が、パスワードを数人で使う 1 つの Google アカウントになっていることがあります。全員が同じパスワードで入るので、1 人だけを外すにはパスワードを変えて配り直すことになります。移るときは、使っている人をそれぞれ自分の Google アカウントで追加します。共有のアカウントを所有者から外し、その確認用のファイルやタグを消すのは、自社の担当者の 1 人以上が自分で所有権を確認してからにします。ほかのサービスも含めた交代の作業は、運用担当者の交代・退職時のアカウント引き継ぎチェックリストで確かめられます。