新しいスマートフォンにメンバーのアカウントを戻す
メンバーが新しいスマートフォンの Junify のアプリで、これまでのアカウントを続けて使えるようにします。
こんなときに使う
- メンバーがスマートフォンを買い替えたとき
- メンバーがスマートフォンをなくし、新しいものを用意したとき
手順
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左のメニューで「ユーザー管理」を開きます。
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メンバーの一覧で、アカウントを戻す人の行を押します。その人の情報の画面が開きます。
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画面の上に並ぶタブから、「詳細設定」を開きます。
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アカウントを戻すための欄に「電話番号(携帯)」が出ている場合は、本人が新しいスマートフォンで使う番号かを確かめます。
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アカウントを戻すための欄にある「アカウントを復元」を押します。
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表示された 6 桁のコードを、本人に伝えます。コードは 1 日たつと使えなくなります。
本人は新しいスマートフォンの Junify のアプリで、電話番号とこのコードを入れて、アカウントを戻します。
気をつけること
- 本人が復元用のメールアドレスを登録している場合は、「電話番号(携帯)」の欄は出ません。アカウントを戻すためのメールが、そのアドレスに届きます。
- 「電話番号(携帯)」に入れた番号は、そのメンバーの登録の電話番号になります。